Aufgrund der Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben zur Wärmepreisbremse verzögert sich erneut die Rechnungsstellung an unsere Kunden. Wir bedauern dies sehr und wissen, dass für Sie damit weitere Unannehmlichkeiten verbunden sein können.
Sobald alle Preisbremsen-Themen abgeschlossen sind, beginnen wir mit dem Versand der Rechnungen in mehreren Wellen. Das bedeutet, dass Sie Ihre persönliche Abrechnung möglicherweise noch später erhalten. Wir können Sie hier nur um Geduld bitten.
Herzlichen Dank!
Wen betrifft der verspätete Rechnungsversand?
Die Verzögerung in der Rechnungsstellung betreffen unsere Kunden im Privat- und Geschäftskundenbereich.
Welche Folgen kann die verzögerte Abrechnung haben?
Da die Abrechnung leider nicht pünktlicher erfolgen kann, kann sich für den kommenden Abrechnungszeitraum ein höherer Abschlagsbetrag ergeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.